Créer un blog lorsque l’on est une entreprise, un entrepreneur indépendant ou une start-up est-il encore un outil marketing incontournable pour promouvoir sa marque sur la toile ?
Peut-on s’en affranchir pour communiquer simplement avec ses prospects et clients, pour diffuser de l’information à destination de ses partenaires et collaborateurs ?
Petit résumé en vidéo:
« Le blogging, c’est mort ! »
Mes prospects savent généralement qu’un blog leur apporterait la notoriété qui leur fait souvent défaut, c’est dans ce contexte qu’ils font appel à moi la plupart du temps. Mais sachant cela, ils ne savent pas toujours en mesurer précisément le potentiel et la portée réelle.
En revanche, d’autres semblent négliger complètement ce medium qui leur serait pourtant plus que profitable, d’où mon idée de faire un point sur ce sujet central.
Non le blogging n’est pas mort, malgré ce que l’on peut entendre ici ou là. Il est vrai que l’impact grandissant des réseaux sociaux a complètement chamboulé la donne en matière de communication digitale, mais ces deux canaux de diffusion d’informations ne sont pas antagonistes, ils peuvent même se compléter parfaitement.
Un blog, pour quoi faire ?
Pour beaucoup, un blog est un espace numérique d’expression prétexte à l’étalage d’informations sur le quotidien d’une personne plus ou moins notable aux propos plus ou moins pertinents. C’est parfois vrai ! Mais il n’en est pas moins vrai qu’il est devenu indispensable pour une entreprise de communiquer à travers un blog.
Si je suis entrepreneur indépendant ou gérant d’une PME, en ai-je réellement besoin ? La réponse est clairement oui !
Je viens de résumer en quelques mots les échanges que j’ai souvent tenus avec mes premiers prospects. Ils objectaient souvent que les retombées financières de la gestion d’un blog étaient difficilement mesurables. Pourtant elles sont nombreuses.
Certains diront que c’est un bon complément pour son site. J’irai plus loin : votre blog peut devenir votre meilleur atout marketing à travers la rédaction d’articles bien amenés. Pour certains entrepreneurs, il pourra même se suffire à lui-même et vous épargner la gestion d’un site.
Qu’est-ce qu’on y gagne ?
Il faut d’abord intégrer l’idée que votre blog n’a pas de vocation commerciale. Oui, cet effort de compréhension du concept de l’inbound marketing (marketing entrant) n’est pas toujours facile à réaliser. Mais ceux qui ne le font pas prennent le risque de se faire rapidement doubler par leurs concurrents et pour un bon moment !
Le premier avantage lié à la création d’un blog tient certainement au gain immédiat de référencement naturel qu’il va apporter à votre site. Vous y gagnez clairement en visibilité dès lors que vos articles sont bien structurés et pertinents.
Du référencement naturel oui, mais pas n’importe comment!
Par contre, si vous misez sur votre blog uniquement pour optimiser le référencement de votre site sans avoir pris soin de mettre au point une ligne éditoriale pertinente et cohérente, vous arriverez seulement à un résultat contre-productif. Dans le pire des cas, c’est votre image de marque qui s’effondrera complètement.
Certains webmasters commettent l’erreur de vouloir s’adresser uniquement à l’algorithme de Google en les abreuvant de répétitions de mots clés. Pour un internaute, c’est proprement illisible et il n’a qu’une envie : partir illico de ce blog qui ne lui parle pas. Alors oui le blog est bien référencé mais son taux de rebond doit être très sympathique aussi !
Il est important de rédiger des articles plaisants à parcourir, ils contiendront de toute façon des mots clés pertinents et vous verrez des liens vers votre blog (backlinks) se créer naturellement. Le référencement de votre blog ne doit pas devenir une obsession, concentrez-vous plutôt sur vos prospects.
Des prospects à foison !
Là où votre blog va s’intégrer concrètement à votre stratégie de marketing digitale, c’est qu’il va vous amener des prospects de manière régulière et durable sans que ceux-ci aient le sentiment d’être les sujets d’une démarche commerciale.
Aujourd’hui les consommateurs ne veulent plus cliquer sur des pubs, ils veulent consulter du contenu qui les valorise d’une manière ou d’une autre. Ce contenu de marque (brand content) doit être :
- Informatif (brand visibility) pour faire adhérer vos prospects à votre univers culturel
- Pratique (brand utility) pour rendre service et véhiculer une image de marque
- Et/ ou divertissant (brand affinity) pour susciter des émotions et générer un impact important).
Respecter ces 3 pôles fondamentaux du brand content vous permettra de communiquer sur les valeurs immatérielles de votre marque et de votre identité, condition sine qua non pour vous démarquer de vos concurrents.
Vous êtes expert ? Prouvez-le à travers vos articles de blog !
C’est également l’occasion d’afficher l’étendue de votre expertise et votre image de marque, ce sont ces deux aspects qui vont vous démarquer de vos concurrents.
En publiant régulièrement des informations sur les nouvelles tendances, des trucs et astuces, des tutoriaux et des témoignages clients, vous apportez de la valeur à vos prospects, c’est ce qu’ils attendent de vous avant d’effectuer une action d’achat. Ils veulent être confortés dans l’idée de faire le bon choix avec vous, que vous maitrisez votre domaine de compétences.
Il s’agit aussi d’humaniser votre image de marque, de vous révéler votre capital sympathie autant que votre capital confiance. Dans un blog le ton est plus décontracté que sur un site internet, c’est le moment de personnaliser votre discours en collant au plus près de la vision du monde de vos prospects.
De plus, vous montrez que vous n’êtes pas statique, que votre activité repose sur une équipe humaine et réactive et non virtuelle. Le blog permet de créer une proximité rassurante avec vos clients.
Prospect aujourd’hui, client demain
En proposant une multitude d’articles sur des éléments clés de votre activité, vous vous positionnez en expert et vous générer de la confiance. Vos prospects vont plus facilement devenir vos clients que s’ils avaient atterri directement sur l’accueil de votre site.
Une étude réalisée par HubSpot a révélé les chiffres suivants :
- Le blogging est reconnu comme la première méthode pour augmenter son trafic, le SEO arrivant en seconde position
- les sites des entreprises possédant un blog ont un taux de visite supérieur de 55% à ceux des entreprises qui en sont dépourvus.
- Les entreprises B to B qui utilisent un blog possèdent 67% de leads de plus qu’une entreprise qui n’en possède pas.
- 61 % des consommateurs ont déjà effectué un achat après avoir lu un article de blog
Source : https://blog.hubspot.fr/marketing/93-des-entreprises-utilisant-l-inbound-marketing
De plus, vous allez pouvoir éduquer votre client-cible en lui expliquant les avantages dont il pourrait bénéficier en faisant appel à vous.
La fidélisation, ça paye !
Votre blog va également vous permettre de tisser une relation privilégiée avec votre clientèle en lui donnant envie de revenir sur votre site, même après qu’elle ait consommé vos produits ou services.
Vous allez ainsi établir un dialogue avec vos clients et échanger directement avec eux sur les produits ou services que vous proposez.
Et surtout, votre blog va vous donner l’opportunité de rester à l’écoute de votre clientèle et de connaitre en temps réel l’évolution de ses besoins.
Votre QG de campagne pour les réseaux sociaux
Bloguer rime avec communauté. Vos articles ne vont pas simplement venir alimenter ponctuellement votre site internet. Ils vont donner vie à votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Ceci va vous permettre de fédérer votre communauté autour de votre image de marque, c’est-à-dire les valeurs que vous promouvez dans et à travers votre activité. De bons articles génèreront des « likes » qui inciteront vos abonnés à se mettre à jour et des internautes à s’y intéresser.
Au bout du compte vous inciterez mêmes les prescripteurs influents à relayer votre contenu car les blogueurs et les journalistes n’aiment pas trop créer des liens vers des sites purement commerciaux. Ce cercle vertueux vous amènera donc un trafic supplémentaire et ainsi de suite.
Que va piano va sano
L’énorme avantage de mettre votre blog sur pied, c’est qu’il ne demande aucun investissement, si ce n’est du temps. En effet, de nombreuses solutions de blogging gratuites existent, il faut juste se retrousser les manches pour produire régulièrement du contenu rédactionnel de qualité.
C’est souvent cela qui représente une difficulté majeure pour l’essentiel de mes clients. Certains n’éprouvent aucune difficulté à écrire mais souhaitent se concentrer sur des pôles stratégiques de leur activité plus immédiats. D’autres ont du temps à y consacrer mais ne maitrisent pas suffisamment les bases du copywriting. Car oui, vos écrits non commerciaux doivent vendre malgré tout !
Ils me délèguent donc cette tâche et ils ont bien raison ! J’imagine que vous ne vous attendiez pas à ce que j’affirme le contraire… hum !
S’inscrire dans la durée
Vous l’aurez compris, la tenue d’un blog est une formidable opportunité de vous distinguer et de vous constituer une belle notoriété dans votre secteur d’activité. Il existe d’autres manières de procéder dans votre stratégie de communication digitale et les réseaux sociaux représentent un outil également très puissant.
Mais il peut être dangereux de tout miser sur des espaces de communication dont on ne maitrise pas les évolutions d’algorithme ni le modèle économique. Et si votre page Facebook ou votre compte instagram s’effondrait du jour au lendemain ? Vous deviendriez muet pour tous vos prospects si vous aviez commis l’erreur de communiquer sur un unique canal d’acquisition.
Votre blog est VOTRE blog ! Il vous permet de centraliser tous vos supports, de les propager efficacement et de les récupérer en cas de coup dur. Non, un blog n’est pas superflu, pensez-y !
Prochainement vous pourrez lire mon article consacré à la rédaction de billets de blog efficaces.
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Merci beaucoup pour ces précisions, moi qui vient de lancer mon blog.
Le plus difficile effectivement étant d’être régulier et pertinent à chaque fois.
Pour cela, j’ai décidé de lire beaucoup d’articles de blog qui me parlent afin de prendre les automatismes du copywriting.
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Avec plaisir Stéphane! Effectivement, garder une régularité tout en restant pertinent, ce n’est pas évident. C’est une très bonne chose de s’abreuver d’autres blogs pour rester inspiré!