Négliger le copywriting des Call To Action, c’est un rendez-vous manqué avec votre prospect !
Des CT quoi !?
Des CTA ou Call to Action ou boutons d’appel à l’action. Ils constituent un véritable moment décisif du parcours client. C’est à cet instant qu’il va décider s’il souhaite en savoir davantage sur votre offre et éventuellement procéder à son achat.
On pense souvent à tort qu’il n’est pas nécessaire de personnaliser ces boutons, ou très peu ; qu’ils font déjà partie du template et qu’il suffit de les ajuster en fonction du bloc de page que l’on vient de consacrer à l’un des compartiments de notre activité.
Résultat : certains sites web se contentent du minimum syndical, devenant du même coup très monotones. Mais il y a pire : ce copywriting minimaliste loupe complètement le coche en matière d’identité de marque (branding). Une occasion manquée de renforcer la proximité du prospect vis-à-vis de la marque.
Pourquoi prendre le temps de bien rédiger des boutons d’appel à l’action ?
Parce que ce sont les finitions d’une belle construction que l’on a envie de visiter. Ils viennent clôturer un argumentaire commercial sur l’un des éléments de l’offre. Comme la ponctuation que prend un vendeur pour finaliser l’acceptation du client de souscrire à cette offre.
Tous les détails sont ici importants. Et finalement, sont-ils des détails ?
En effet, si vous avez pris le temps de dérouler un petit texte présentant votre activité de la manière la plus authentique et personnelle, pourquoi l’achever sur une note d’austérité, un ton presque robotique ? « EN SAVOIR PLUS »
Non, continuez de créer de la proximité avec votre audience jusqu’au clic décisif !
Alors, comment rédiger des CTA qui convertissent plus de prospects en clients?
Dans les vidéos qui vont suivre, je vais vous montrer à travers plusieurs exemples, pris au cours des différents audits que j’ai pu réaliser autour de cette question, des pistes qui devraient vous permettre de trouver de l’inspiration.
Nous allons voir ensemble que de grandes marques ne poussent pas du tout cet effort, tandis que des marques qui ont bien mieux travaillé leur identité font preuve d’une réelle créativité.
Et il ne s’agit pas que d’embellir la présentation d’une offre. Les mots sont puissants. Deux ou trois peuvent susciter des émotions pouvant conduire à un acte d’achat plus rapide ou vécu comme plus satisfaisant.
Cette manière de se démarquer de la concurrence et d’embarquer l’utilisateur dans un univers contribue grandement à améliorer l’identité d’une marque et à créer une forte adhésion de son audience.
On y go ?